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Soporte y Mantenimiento

El servicio de Soporte y Mantenimiento engloba todo lo relacionado con la gestión, configuración y mantenimiento de su dominio, cuentas de email, transferencias de ficheros, etc. Este es un servicio remoto, no presencial, que asume que Ud tiene sus ordenadores personales o de empresa conectados a internet para que nosotros podamos entrar en ellos en remoto con su consentimiento.

Este servicio se tarifica en bonos de horas que caducan con el tiempo, es decir, puede contratar el servicio de Soporte de 1h para que le configuremos las cuentas de email en su panel de gestión del dominio, y luego en su ordenador y dispositivos móviles. Al cabo de 1 mes esa hora caduca si no la ha gastado.

1 Hora de asistencia personal para configuraciones remotas
Soporte mediante tickets y teléfono
1 mes de caducidad
3 Horas de asistencia para configuraciones y mantenimiento
Soporte mediante tickets y teléfono
3 meses de caducidad
6 Horas de asistencia personal para configuraciones y mantenimiento
Soporte mediante tickets y teléfono
6 meses de caducidad

*Precios SIN IVA.