Para el punto 1, basta con incluir tu código de conversión que has obtenido de Google Adwords o Analytics al final del fichero ubicado aquí:
app/design/frontend/default/TU_PLANTILLA/template/contacts/form.phtml ó
app/design/frontend/base/default/template/contacts/form.phtml:
...
<script type="text/javascript">
//<![CDATA[
var contactForm = new VarienForm('contactForm', true);
//]]>
</script>
<!-- Google Code for Formulario de contacto Conversion Page -->
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = xxxxxxxx;
var google_conversion_language = "en";
var google_conversion_format = "3";
var google_conversion_color = "ffffff";
var google_conversion_label = "xxxxxxxx";
var google_remarketing_only = false;
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
</script>
<noscript>
<div style="display:inline;">
<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt=""
src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion/xxxxxx/?label=xxxxxxxx&guid=ON&script=0"/>
</div>
</noscript>
------------
Para el punto 2 hacemos algo parecido, escepto que antes de imprimir el código en el fichero, comprobamos si el bloque de mensajes que avisa al usuario de que se ha enviado su mensaje está vacío o no. Si no está vacío entonces insertamos en código javascript para la conversión, si no NO. Para ello editamos el mismo fichero que antes, pero metenos una variable condicional para averiguar si existe el bloque de mensaje:
app/design/frontend/default/TU_PLANTILLA/template/contacts/form.phtml ó
app/design/frontend/base/default/template/contacts/form.phtml:
...
$block = $this->getMessagesBlock()->getGroupedHtml();
if(trim($block) != ''){
?>
<!-- Google Code for Formulario de contacto Conversion Page -->
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = xxxxxx;
var google_conversion_language = "en";
var google_conversion_format = "3";
var google_conversion_color = "ffffff";
var google_conversion_label = "xxxxxxxx";
var google_remarketing_only = false;
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
</script>
<noscript>
<div style="display:inline;">
<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt=""
src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion/xxxx/?label=xxxxx&guid=ON&script=0"/>
</div>
</noscript>
<?
}
?>
<div id="messages_product_view"><?php echo $block; ?></div>
<div class="page-title">...
..
Si necesitais ayuda con estos u otros temas relacionados nos podéis llamar o escribir un comentario.